一般販売条件

0.一般

本販売条件は、ELLIADEN社（「販売者」）が販売する機器、製品、ソフトウェア、ソフトウェアパッケージ（「製品」）の注文に適用される唯一の条件となります。お客様（以下、「お客様」といいます）が販売者に機器および製品を注文する場合、お客様は本販売約款を無条件に承諾したものとみなされます。本販売約款は、当社側からの正式かつ明示的な例外を除き、すべての一般購入約款に優先して適用されます。私たちの申し出は義務ではありません。販売者とお客様との間の売買契約は、販売者がお客様に対して注文確認書を発行した後に確定するものとします。売主から注文確認書が発行される前に納品が行われた場合、お客様による納品の受諾をもって契約が成立するものとします。

1.所有権留保条項

1.1 所有権の移転は、売却価格および関連するすべての費用が全額支払われるまで停止されます（1980年5月12日付法律）。全部または一部の支払いがない場合、売り手は事前の手続きなしに、またいかなる法的手続きにも関係なく、機器を引き取る権利があります。上記の規定は、商品の引渡しの日から、商品の紛失、劣化および生じた損害の危険の移転を妨げるものではありません。

1.2 顧客は、販売者に支払うべき金額の全額を支払う前に、製品を担保に入れたり、特に転売や加工のために製品を処分したりすることを明示的に禁止されています。第三者による製品の押収があった場合、お客様は直ちに販売者に連絡する義務があります。

1.3 管財手続き、顧客の清算、その他の集団訴訟の開始の場合、製品は、1985年1月25日の法律の規定に従って、判決の宣告から3ヶ月以内に請求することができます。

1.4 商品が引き取られた場合、所有権留保条項により、売り手は、販売の取り消しおよび顧客が使用した製品の消耗により売り手に生じた損害の補償として、受け取った前払い金を留保するものとします。

2.コントロールズ

2.1 すべての注文は、売り手による受諾を条件とし、売り手は、顧客の黙示的または明示的な合意を得る限り、特定の条件を変更することができる。すべての注文は、書面または電子メールにて行う必要があります。

2.2 注文のキャンセル、延期、変更は、販売者が明示的に承諾する必要があります。

2.3 注文の全部または一部がキャンセルされた場合、販売者に支払われるべき補償は、以下の表に従って決定されるものとします。

納品予定日の前日までにご注文のキャンセルを承ります。	キャンセルされた注文または注文の一部の価格の％（付加価値税を除く）で補償されます。
90日以上	10%
90日から61日へ	20%
60日から31日まで	30%
30日～1日	40%
分娩当日および分娩後	50%

3.配送と納期について

3.1 製品は、注文時に指定された場所で、お客様またはその代理人に引き渡されます。

3.2 別段の合意がない限り、製品の輸送のための郵便料金、梱包材および保険料は、常にお客様の負担とします。

3.3 販売者が示す納期は、あくまでも目安です。メーカーの在庫状況により異なる場合があります。

3.4 販売者は、部分的な納品を行う権利を有します。

3.5 お客様は、配送中の荷物の破損や商品の紛失に気づいた場合、運送業者の納品書に必要なクレームを記入し、受領後3日以内に運送業者と販売者に受領確認付き書留郵便で予約の確認をしなければなりません。

3.6 お客様が売主に対する義務を怠った場合、売主は納品を停止する権利を留保します。

4.送料、梱包材、保険料

150ユーロ（税抜）未満のご注文の場合、管理費として24ユーロ（税抜）をご請求させていただきます。顧客は、注文書に明記されていない場合でも、この金額の支払いに応じるものとします。この金額は、お客様による注文のキャンセルがあった場合にも支払われます。

5.価格と支払い

5.1 供給価格は、発注時に有効な価格表とします。販売者の仕入先のカタログ価格に5％以上の変動があった場合、販売者は事前の通知なしに価格を更新する権利を有します。

5.2 当社の価格は、割引なしの正味の現金とし、後払いの場合は変更されることがあります。支払条件は、販売者の裁量で合意・変更されるものとし、各請求書に記載されるものとします。

5.3 新規顧客口座開設の場合、注文時に小切手または銀行振込で支払うこと。

5.4 300.00ユーロ（税別）未満のご注文の場合、ご注文時に現金でお支払いください。

5.5 支払遅延に対するペナルティ：合意された支払期限に支払いが遅延した場合、自動的にペナルティが発生し、その条件は請求書に記載されるとともに、すべての未払金の即時支払いとなります。

6.製品の返品について

注文確認書、納品書、請求書に星印（*）のある商品は、納品日から30日以内であれば、販売者が引き取りを行うことができます。返品価格は請求書価格とし、後者が下落した場合、売主は現在の価格（現行価格）から付与された割引を差し引いたものを考慮するものとします。
梱包材がない商品、付属品がない商品、使用感や破損がある商品、注文金額（商品数×単価）が1,000.00 EUROS（税抜1,000ユーロ）を超える商品は、引き取りができませんので、ご了承ください。また、パッケージが開封されているソフトウェアも、この返品の対象にはなりません。保証の詳細については、7項をご参照ください。

7.製品保証

7.1 顧客は、販売者が販売する製品の技術的特徴に留意した上で、自己の責任のもと、決定されたニーズに従って、注文の対象となる製品を選択するものとする。

7.2 販売者が販売する製品は、販売者が商業的提案（「見積書」）で指定した特定の場合を除き、納品日から30日間、製造上の欠陥や故障について保証されています。保証期間中は、下記の返品手続きに従って、不具合のある製品の修理または交換を行います。

7.3 リターンズ :すべての返品は、販売者の承認が必要です。故障が継続し、テクニカルサービスとの電話による問題解決が不可能な場合、テクニカルサービスは問題の機器に返品番号を付与します。

7.4 有効な返品番号のない資材は、配送を受け付けないものとします。素材は、発送元のお客様が送料を負担し、保険をかけた上で、元の梱包で弊社に返送する必要があります。修理後、上記保証の対象となる場合は、販売者の負担で製品を再送します。

7.5 製品が保証対象外の場合は、現行料金での工賃と返送料を申し受けます。

7.6 不当な返品があった場合、修理に必要な人件費、材料費、および返送料を現行料金で請求させていただきます。

7.7 本保証は、お客様による誤用、乱用、過失、電気設備不良、無許可の改造、自然損耗、または不可抗力や第三者による損害が生じた場合には適用されません。さらに、返送された機器が元のパッケージに収められず、静電気防止対策が施されていない場合は、保証の対象外となります。

7.8 上記に明示的に記載された以外の保証は除外されます。

7.9 ソフトウェア/ソフトウェア/オペレーティングシステムは、売り手が商 品提案書（「見積書」）で指定する特別な場合を除き、売り手によって保 証されることはないものとする。

7.10 いかなる場合においても、顧客は、民法第1641条以下の条件に基づき、隠れた瑕疵に対する法的保証の恩恵を受けるものとします。

8.責任／責任の制限

販売者は、時間、データ、契約、ビジネスなどの損失について責任を負わないことに明示的に同意するものとします。販売者は、いかなる場合においても、製品の故障または情報の喪失によって生じた損害または不都合について責任を負わないものとします。

9.製品の設置

お客様は、本リストが制限的なものでない限り、製品の設置、および販売者が供給する製品が適切に機能するために必要な電気設備の遵守について責任を負うものとします。

10.その他

10.1 顧客と販売者の間で生じた紛争または訴訟の場合、NANTERRE（92部）の裁判所が専属的な管轄権を有するものとします。

10.2 販売者は、販売者の供給者がモデルまたは製品の特性を変更した場合、注文した製品と全く同じ特性を持たない製品を納品する権利を有し、納品される製品は必ずしも注文した製品と同等またはより優れた品質の製品である必要はありません。

ELLIADEN EURL
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